Comunicación eficaz con los clientes para tu centro de formación
Softmagister es un programa de gestión de la relación con los clientes (o CRM) que se integra a la perfección con eMagister, una de las mayores guías de formación en Internet. Si ya tienes una cuenta como centro en eMagister, sólo debes introducir tu usuario y contraseña.
El aspecto de Softmagister es similar al de Outlook. A la izquerda se apilan varios paneles. El principal es el de solicitudes. Todas las peticiones de información o inscripción se acumulan en la bandeja de pendientes de Softmagister como si fuera correos electrónicos.
Cada solicitud es también una ficha en la que Softmagister almacena el historial de acciones relacionadas con un cliente. Podrás ver si una persona ha sido contactada y cuándo se ha modificado su estado. Y, si eres el administrador, podrás repartir las solicitudes entre los demás usuarios (por ejemplo, comerciales).
Softmagister es un CRM potente. Su agenda de eventos te ayudará a organizará acciones de promoción de tus cursos, mientras que la estructura similar a la de un cliente de correo hace que la gestión de los futuros alumnos sea muy rápida.
• Nota:
Elige Monopuesto o servidor si se trata de la primera instalación. Para las demás, elige Cliente e indica la dirección IP de la máquina en la que se instaló el servidor.
• Requisitos mínimos de Softmagister:
· S.O.: Win2000/XP/Vista
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